Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта NERV INDUSTRY и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки:
- имя;
- контакт для связи: email, Telegram или телефон, если он указан;
- выбранную услугу и описание задачи;
- иные сведения, которые пользователь сам указал в сообщении.
Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, данные cookie и локального хранилища — в объёме, необходимом для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и не собирает данные несовершеннолетних целенаправленно.
3. Цели обработки
- ответ на заявку и обсуждение проекта;
- подготовка предложения, заключение и исполнение договора;
- консультирование и поддержка по проекту;
- улучшение работы сайта и качества сервиса;
- выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь. В отдельных случаях обработка может осуществляться на основании требований закона и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения срока, установленного законом. Если данные нужны для исполнения договора, срок может определяться договором и требованиями законодательства.
6. Передача третьим лицам
Для приёма и обработки заявок используются сторонние сервисы: FormSubmit (приём формы), Mail.ru (почтовый сервис), Telegram (если пользователь выбрал этот способ связи), а также хостинг-провайдер сайта. Такие сервисы обрабатывают данные в рамках своих правил и политик. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам для целей, не связанных с обработкой заявки, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Cookie и локальное хранилище
Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для корректной работы и запоминания выбора пользователя. Подробнее — в Политике использования cookie.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие на обработку, а также направить обращение по адресу nervindustry@mail.ru. Запрос рассматривается в срок, установленный законом. При нарушении прав пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
9. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения.
10. Изменения
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Актуальная дата указана в начале документа.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: nervindustry@mail.ru, Telegram @nervindustry.